Concursos en redes sociales: Una oportunidad de oro para fomentar la interactividad con nuestros usuarios

• Autores: Franciso José Molina Castillo, Celia Moreno Morcillo, Blanca Hernández Ortega
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 157, 2019, págs. 6-15
• Idioma: español
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• Resumen

  • Que las redes sociales suponen una oportunidad para generar imagen de marca y convertir en seguidores a los clientes es una realidad contrastada. De ahí que, a partir de ellas, estén surgiendo nuevas maneras de lograr que la marca interactúe más y mejor con sus seguidores. Una de ellas son los concursos, impulsados con el propósito de aumentar la participación de los fans, pero también para marcar la diferencia respecto a los competidores, dinamizar y aumentar el alcance de la empresa. Pero ¿qué hay que tener en cuenta al plantear un concurso? Este artículo lo detalla a través de la experiencia de Facebook