Resumen de Los organismos reguladores de la publicidad reciben miles de quejas acerca de los mensajes publicitarios: los publicitarios británicos respetan la normativa.
Manuel, el camarero español más famoso entre los telespectadores británicos por su aparición en la serie cómica “Fawlty Towers”, es el nuevo protagonista de un spot, producido por Delaney Fletcher Delaney para Halifax Building Society, que ha sido retirado de las cadenas comerciales de televisión del Reino Unido debido a la fuerte polémica que levantó. Pero no ha sido el papel de "ignorante-gracioso” que representa Manuel el que ha dado motivos de queja, sino más bien el mensaje global del spot, que tiende a considerar a la Sociedad de Crédito Inmobiliario Halifax como la única empresa fiable en materia de pensiones.
