La publicidad de hoy, ¿es más dialogante?

• Autores: Majo Pallarés Maiques
• Localización: Publicidad y Convergencia Mediática: Nuevas estrategias de comunicación persuasiva / coord. por Araceli Castelló-Martínez, Cristina del Pino Romero, 2017, ISBN 978-84-946978-6-9, pág. 42
• Idioma: español
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• Resumen

  • En la era de la postpublicidad, la comunicación ansía crear relaciones en el contexto de una cultura participativa en la que la dialogicidad es un factor relevante para lograr la interacción con los públicos. Los textos conversadores conducen la empatía con el consumidor, algo indispensable para conectar con el usuario y hacerlo partícipe de la comunicación. En este sentido, los medios digitales se han convertido en el motor del cambio en el lenguaje verbal de unas nuevas experiencias que, al servicio de los intereses de las marcas, conversan con el usuario. El dialogismo del discurso se convierte en una de las características definitorias de las acciones publicitarias actuales.

    La publicidad de hoy necesita incluir a los públicos en la comunicación para establecer y mantener las relaciones entre marcas y usuarios. La deixis es seguramente el arma más poderosa del lenguaje para promover esa inclusión del navegante en el discurso. Con esta comunicación pretendemos demostrar que el uso de la deixis, mayor hoy que en años anteriores, es uno de los factores que favorece el reconocimiento y el éxito de las acciones publicitarias digitales.

    Para ello, estudiaremos los textos de acciones publicitarias pasadas y actuales y los valoraremos en razón de su dialogicidad. Consideraremos más dialogantes las piezas que hagan un mayor uso de los deícticos y de las expresiones deícticas. Con todo elaboraremos nuestras conclusiones y plantearemos posibles líneas de observación y análisis en el futuro.