El engagement o la vinculación empresarial y emocional con el consumidor a través del marketing en medios sociales

• Autores: Miguel Ángel Sánchez Jimenéz, Luis Bayardo Tobar Pesántez, Rafael Ravina Ripoll
• Localización: Claves para un desarrollo sostenible: la creatividad y el "happiness management" como portafolio de la innovación tecnológica, empresarial y marketing social / coord. por Rafael Ravina Ripoll, Luis Bayardo Tobar Pesántez, Araceli Galiano Coronil, 2018, ISBN 978-84-9045-679-8, págs. 135-148
• Idioma: español
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