Identificación de factores que influyen en el compromiso de los empleados utilizando pensamiento sistémico

• Autores: María Ruiz Amurrio, Unai Elorza Iñurritegui, Gary Linnéusson Iñurritegi, Noemí Zabaleta Etxebarría
• Localización: Revista DYNA, ISSN-e 0012-7361, ISSN 0012-7361, Vol. 93, Nº 5, 2018, págs. 504-511
• Idioma: español
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• Resumen

  • En nuestra economía cada vez más globalizada, la gestión del cambio continuo y el mantenimiento de la competitividad se ha convertido en un tema central para las organizaciones del sector industrial. La construcción de una ventaja competitiva sostenible a través de la toma de decisiones efectivas y el uso de herramientas de toma de decisiones ha sido ampliamente estudiada.

    El éxito de una empresa dependerá de las habilidades de los trabajadores, su capacidad para aprender y adaptarse a las necesidades especiales y cambiantes de los clientes. El cambio cultural vía, la comunicación y la participación son los elementos de cambio identificados para las empresas de ingeniería).

    Así, el objetivo principal de esta investigación es entender el comportamiento del compromiso, las variables que lo influyen y las variables que se ven influenciadas por él. El compromiso se considera un factor clave debido a su influencia en el rendimiento.

    La metodología que se siguió se basó en la metodología de modelización propuesta por. El primer paso fue la definición del problema, el segundo paso fue la recopilación de datos. El objetivo era definir los circuitos de retroalimentación que componen el modelo conceptual (MC). En tercer lugar, se desarrolló la definición del modelo conceptual.

    Como resultado, el resultado final que se logra a través de esta investigación es un modelo conceptual. La función principal de este modelo es facilitar la comprensión del comportamiento del compromiso a través de las herramientas de Systems Thinking.

    Esta investigación contribuye tanto a la Gestión Estratégica de Recursos Humanos (SHRM) como a los campos de estudio del Pensamiento de Sistemas (ST). La contribución más notable para ST es el hecho de combinar más de una fuente de entrada (Literatura + Group Model Building + investigación previa) para la definición del modelo conceptual. La combinación de estas fuentes de entrada para un modelo ST no es común en la comunidad científica. Además, el uso de ST en la SHRM es limitado.