Factores indicativos de buenas prácticas en el marco de un sistema de garantía interna de calidad

• Autores: Joseba Iñaki de la Peña Esteban, Iñaki Periáñez Cañadillas, Miguel Ángel Lope Domingo, Mercedes Sánchez Báscones
• Localización: FECIES 2013: X Foro Internacional sobre Evaluación de la Calidad de la Investigación y de la Educación Superior / coord. por María Teresa Ramiro Sánchez, Tamara Ramiro Sánchez, María Paz Bermúdez Sánchez, 2013, ISBN 978-84-697-0237-6, págs. 1138-1145
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    Medir la calidad de la universidad implica tener en cuenta múltiples factores. Gran parte de estos se ven recogidos en los sistemas de garantía internos de calidad de los centros/universidades, los cuales se nutren de indicadores cuantitativos y cualitativos. El objetivo del presente trabajo es identificar indicadores que certifiquen buenas prácticas sobre los que se pueda hacer un seguimiento que garantice una mejora continua. Se procede a realizar una clasificación de una serie de indicadores que permiten localizar las buenas prácticas docentes donde los resultados finales de la mayoría versan sobre los criterios de efectividad y eficiencia, los cuales vienen medidos por las tasas de rendimiento y de graduación. Como parte de las conclusiones tras este análisis, se han identificado y propuesto una serie de indicadores de buenas prácticas, y finalmente, se presenta un modelo de ficha de buena práctica con el fin de identificarla y contrastarla donde quedan patentes los valores de los indicadores afectados por la buena práctica.

  • English

    The Measure of the quality into the university must take into account multiple factors. Much of these are collected in the systems of internal quality assurance of the centers/universities, which are fed by quantitative and qualitative indicators. The aim of this work is to identify indicators that certify best practices. They can be monitored to ensure continuous improvement. It is appropriate to make a classification of a series of indicators that allow you to locate the good teaching practices where the final results of the majority deal with on the criteria of effectiveness and efficiency, which are measured by rates of performance and graduation.

    As part of the conclusions after this analysis, there have been identified and proposed a series of indicators of good practice, and finally, we present a model of good practice tab which identifies it and shows the values of the indicators affected by good practice.