Formal methods to assess and improve public administration service delivery processes

• Autores: FLAVIO CORRADINI, Andrea Polini, Alberto Polzonetti, Barbara Re
• Localización: MeTTeG 09: proceedings of the 3rd International Conference on Methodologies, Technologies and Tools Enabling e-Government : Vigo, Spain, 28-29 september 2009 / Luis E. Anido Rifón (aut.), Luis Álvarez Sabucedo (aut.), 2009, ISBN 978-84-8158-445-5, págs. 51-72
• Idioma: inglés
• Texto completo no disponible (Saber más ...)