Resumen de El impacto de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) en la Gestión de las MiPyME en México

José Luis Esparza Aguilar, Juana Edith Navarrete Marneou, Édgar Alfonso Sansores Guerrero

• español

  El objetivo del presente trabajo es conocer las principales diferencias de gestión entre las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyME) que utilizan las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). Para llevar a cabo este estudio, se realizó una encuesta sobre una muestra de 180 MiPyME del centro y sur del estado de Quintana Roo (México), distribuida en 42 empresas que utilizan en mayor medida las TIC y 138 empresas que las utilizan en menor medida. Los resultados muestran que las empresas que utilizan en mayor medida las TIC, influyen de manera importante y significativa en su gestión.

• English

  The aim of this paper is to determine the main management differences among the Micro, Small and Medium Enterprises (MSME) that use Information and Communication Technology (ICT). A survey on a sample of 180 MSME from central and southern State of Quintana Roo (México) was used; distributed in 42 MSME that make greater use of ICT and 138 MSME that use lesser extent. The results show MSME that make greater use of ICT, play a significant and important role in their management.