Análisis de la satisfacción en la experiencia del consumidor: una aplicación en empresas de servicios de ocio y de turismo

• Autores: Luisa Andreu Simó
• Localización: Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa, ISSN 1135-2523, Vol. 8, Nº 3, 2002, págs. 199-214
• Idioma: español
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