O pensamento complexo aplicado no ambiente virtual de aprendizagem do SESC SP

• Autores: Ana Maria Di Grado Hessel, Werley Carlos de Oliveira
• Localización: Laplage em revista, ISSN-e 2446-6220, Vol. 3, Nº. 2, 2017 (Ejemplar dedicado a: EDUCAÇÃO E TECNOLOGIAS), págs. 150-158
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • The complex thinking applied in the virtual learning environment of SESC SP: El pensamiento complejo aplicado en el ambiente virtual de aprendizaje SESC SP
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• Resumen
  • español

    El presente trabajo aborda una experiencia de educación online de los empleados SESC SP a través del software LMS Saba. Se trata de un estudio de caso de carácter exploratorio, que busca mapear los aspectos de la experiencia formativa. La investigación está centrada en los recursos disponibles en el ambiente virtual apoyándose en el pensamiento complejo. Conceptos tales como la auto-eco-organización y autopoiesis se presentan en el núcleo de la narrativa, como bases explicativas de los aspectos seleccionados en el proceso de análisis e interpretación. Los datos fueron colectados en el mismo ambiente virtual, en las encuestas de evaluación de reacción y foros de discusión. La interpretación de los aspectos considerados relevantes para mapear el impacto de la utilización de los recursos virtuales fue organizada con los títulos: aprendizaje e-learning, comunidades de práctica y aprendizaje colaborativo. Los resultados demuestran que la utilización del ambiente virtual ha producido una nueva dinámica en la cual un modelo de colaboración enriqueció el proceso de aprendizaje.

  • English

    The article reports an online training experience for SESC SP employees subsidized by LMS Saba software. It is a case study that is characterized as exploratory, because it seeks to map the aspects of the formative experience. The research focuses on the resources that are available in the virtual environment and is supported by Complex Thinking. Concepts such as auto-eco-organization and autopoiesis are presented in the narrative bulge as explanatory foundations of the aspects selected in the process of analysis and interpretation. The data were collected in the virtual environment itself, in the reaction evaluation questionnaires and in the discussion forums. The interpretation of the aspects considered relevant to map the impact of the use of the virtual resource was organized under the titles: e-learning, communities of practice and collaborative learning. The results clarify that the use of the virtual environment unveiled a new dynamic, in which a collaborative model started to enrich the learning process.

  • português

     O artigo relata uma experiência de formação online para funcionários do SESC SP subsidiada pelo software LMS Saba. Trata-se de um estudo de caso que se caracteriza como exploratório, pelo fato de procurar mapear os aspectos da vivência formativa. A pesquisa centra-se nos recursos disponíveis no ambiente virtual e está amparada no pensamento complexo. Conceitos como auto-eco-organização e autopoiese são apresentados no bojo da narrativa, como fundamentos explicativos dos aspectos selecionados no processo de análise e interpretação. Os dados foram coletados no próprio ambiente virtual, nos questionários de avaliação de reação e nos fóruns de discussão. A interpretação dos aspectos considerados relevantes para mapear o impacto do uso do recurso virtual foi organizada sob os títulos: aprendizagem e-learning, comunidades de prática e aprendizagem colaborativa. Os resultados esclarecem que o uso do ambiente virtual desvelou uma nova dinâmica, na qual um modelo colaborativo passou a enriquecer o processo de aprendizagem.