El uso del diagrama causa-efecto en el análisis de casos

• Autores: Erika Romero Bermúdez, Jacqueline Díaz Camacho
• Localización: Revista latinoamericana de estudios educativos, ISSN 0185-1284, Vol. 40, Nº. 3-4, 2010, págs. 127-142
• Idioma: español
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