Resumen de Planejamento estratégico para um centro de formação de condutores em um município de pequeno porte do noroeste do rsdoi
Danieli Alini Welter, Kauana Patrícia Mallmann, Marcos Paulo Dhein Griebeler, Mauro Alberto Nuske
O presente trabalho de conclusão de curso tem por objetivo desenvolver uma proposta de planejamento estratégico para um Centro de Formação de Condutores - CFC de um município de pequeno porte da Região Noroeste do Rio Grande do Sul. O problema de pesquisa questiona, quais aspectos são relevantes para a definição de objetivos estratégicos para um CFC? Utilizaram-se os métodos de abordagem dedutivo, qualitativo e quantitativo com o procedimento da pesquisa descritiva e o estudo de caso. Para a coleta de dados e sua análise, foram utilizados, respectivamente, a observação, a entrevista e o questionário realizados com o diretor da empresa. Buscou-se conceitos de autores para abordar assuntos referentes ao trabalho, como administração e gestão estratégica, planejamento estratégico, conceitos dos propósitos da organização, sobre análise de ambiente interno e externo, postura estratégica, objetivos estratégicos, planos de ação e ferramentas de controle do planejamento estratégico. Em relação ao problema da pesquisa, pôde-se constatar que é de grande importância à empresa ter definido os seus propósitos. Foi fundamental desenvolver a análise de ambiente interno e externo, pois a partir desta foi possível elaborar os objetivos estratégicos bem como os planos de ações. Através da análise de ambiente verificou-se em qual dos quadrantes da postura estratégica a empresa se encontra, sendo o desenvolvimento a postura recomendada.
