Planejamento estratégico para um centro de formação de condutores em um município de pequeno porte do noroeste do rsdoi

• WELTER, Danieli Alini ^[1] ; MALLMANN, Kauana Patrícia ^[1] ; GRIEBELER, Marcos Paulo Dhein ^[2] ; NÜSKE, Mauro Alberto ^[3]
  1. [1] SETREM
  2. [2] UNIJUI
  3. [3] SETREM UNIJUI

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• Localización: Revista da Universidade Vale do Rio Verde, ISSN-e 2236-5362, ISSN 1517-0276, Vol. 15, Nº. 1, 2017 (Ejemplar dedicado a: Em construção), págs. 3-13
• Idioma: portugués
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  • O presente trabalho de conclusão de curso tem por objetivo desenvolver uma proposta de planejamento estratégico para um Centro de Formação de Condutores - CFC de um município de pequeno porte da Região Noroeste do Rio Grande do Sul. O problema de pesquisa questiona, quais aspectos são relevantes para a definição de objetivos estratégicos para um CFC? Utilizaram-se os métodos de abordagem dedutivo, qualitativo e quantitativo com o procedimento da pesquisa descritiva e o estudo de caso. Para a coleta de dados e sua análise, foram utilizados, respectivamente, a observação, a entrevista e o questionário realizados com o diretor da empresa. Buscou-se conceitos de autores para abordar assuntos referentes ao trabalho, como administração e gestão estratégica, planejamento estratégico, conceitos dos propósitos da organização, sobre análise de ambiente interno e externo, postura estratégica, objetivos estratégicos, planos de ação e ferramentas de controle do planejamento estratégico. Em relação ao problema da pesquisa, pôde-se constatar que é de grande importância à empresa ter definido os seus propósitos. Foi fundamental desenvolver a análise de ambiente interno e externo, pois a partir desta foi possível elaborar os objetivos estratégicos bem como os planos de ações. Através da análise de ambiente verificou-se em qual dos quadrantes da postura estratégica a empresa se encontra, sendo o desenvolvimento a postura recomendada.