Resumen de Metodologia do Rastreador (TracerMethodology) - desafios de uma nova abordagem para avaliação da qualidade e segurança nas unidades prestadoras de cuidados de saúde
Artur Parreira, Célia Moreira, Mercedes Berenger, Maria Manuela Pinto Carneiro Alves dos Santos
O presente artigo relata os resultados de pesquisa realizada para avaliar o grau de aceitabilidade da Metodologia do Rastreador (TracerMethodology), proposta pela JCI em substituição às metodologias utilizadas anteriormente. A pesquisa incidiu sobre a atitude dos técnicos abrangidos por esta mudança de processos e procurou avaliar em que medida o impacto da mudança foi percebido e sentido pelos técnicos intervenientes. O método principal utilizado na coleta de dados foi o grupo focal; os dados coletados foram analisados pela técnica da análise de conteúdo, com base em categorias temáticas. As principais conclusões a que se chegou foram as seguintes: a representação da Metodologia do Rastreador pelos técnicos avaliadores é positiva; a motivação para aplicar adequadamente em contextos hospitalares é grande; os técnicos envolvidos têm as competências essenciais exigidas para a utilização da metodologia.
