Metodologia do Rastreador (TracerMethodology) - desafios de uma nova abordagem para avaliação da qualidade e segurança nas unidades prestadoras de cuidados de saúde
- Autores: Artur Parreira, Célia Moreira, Mercedes Berenger, Maria Manuela Pinto Carneiro Alves dos Santos
- Localización: Revista Acreditação: ACRED, ISSN-e 2237-5643, Vol. 2, Nº. 3, 2012 (Ejemplar dedicado a: Revista Acreditação), págs. 1-16
- Idioma: portugués
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Resumen
O presente artigo relata os resultados de pesquisa realizada para avaliar o grau de aceitabilidade da Metodologia do Rastreador (TracerMethodology), proposta pela JCI em substituição às metodologias utilizadas anteriormente. A pesquisa incidiu sobre a atitude dos técnicos abrangidos por esta mudança de processos e procurou avaliar em que medida o impacto da mudança foi percebido e sentido pelos técnicos intervenientes. O método principal utilizado na coleta de dados foi o grupo focal; os dados coletados foram analisados pela técnica da análise de conteúdo, com base em categorias temáticas. As principais conclusões a que se chegou foram as seguintes: a representação da Metodologia do Rastreador pelos técnicos avaliadores é positiva; a motivação para aplicar adequadamente em contextos hospitalares é grande; os técnicos envolvidos têm as competências essenciais exigidas para a utilização da metodologia.
