La logística como fuente de ventajas competitivas

• Autores: Javier de la Morena
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 27 (JUL-AGO), 1998, págs. 34-37
• Idioma: español
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• Resumen

  • Numerosos ejemplos que vemos cada día muestran cómo las capacidades logísticas se están convietiendo en el argumento principal de márketing de una gran parte de empresas de muy distintos sectores. La logística, que en la percepción del cliente se traduce en servicio, se está confirmando como una importante diferencia competitiva.