Resumen de La evaluación institucional a través del departamento de recursos humanos en una institución universitaria
El presente artículo pretende mostrar la definición del Sistema de Evaluación Institucional de un Centro Universitario Privado, sobre la base de un modelo orientado al perfeccionamiento de cada departamento y unidad de trabajo, sin perjuicio de que, desde la Dirección del Centro, se valore la marcha general de algunas funciones básicas de la misma universidad. Para ello se abordan brevemente y de forma aplicada, tópicos tan importantes como son: el concepto de calidad aplicado a la universidad, la reflexión sobre la necesidad misma de evaluar la calidad y la exigencia de definir un sistema de calidad institucional ; todo ello, como paso previo a la aplicación misma del modelo concreto de evaluación, a través del departamento de recursos humanos de la institución.
