Resumen de "Dangerous ideas" en "market research" ¿Hacia dónde se dirige la industria?
La aplicación de nuevas tecnologías que optimicen la obtención y el análisis de información, la constante búsqueda de menores costes sin denostar la calidad de los servicios ofertados y la necesidad de disponer de soluciones que permitan tomar decisiones de forma más rápida son algunos de los factores que han obligado a las compañías dedicadas a la investigación de mercados a innovar y adaptarse al nuevo contexto. Las nuevas dinámicas del sector dan lugar a tendencias y desafíos que ya empiezan a ser los protagonistas del 'market research'. Entre ellos destacan la identificación de 'insights', la inclusión de la dimensión geográfica como tendencia, la automatización de los procesos, el 'real time research' o el uso de la realidad virtual y la inteligencia artificial como herramientas para abrir nuevos caminos en el estudio del consumidor
