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Resumen de Apport des méthodes qualitatives pour la valeur des services

Valérie Spezi, Claire Nguyen

  • Pour bien « saisir » la valeur, il est important de s’y pencher avec une approche holistique qui tienne compte des missions et des tutelles en regard du « bénéfice » intangible qui profite à l’individu, au collectif et à la société.


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