Apport des méthodes qualitatives pour la valeur des services

• Valérie SPEZI ^[1] ; Claire Nguyen
  1. [1] Université de Loughborough
• Localización: I2D: information, données & documents, ISSN-e 2428-2111, ISSN 0012-4508, Vol. 52, Nº. 4, 2015, pág. 53
• Idioma: francés
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• Resumen

  • Pour bien « saisir » la valeur, il est important de s’y pencher avec une approche holistique qui tienne compte des missions et des tutelles en regard du « bénéfice » intangible qui profite à l’individu, au collectif et à la société.