Dirección de operaciones versus dirección de la producción en los programas docentes

• Autores: Rafaela Alfalla-Luque, José Antonio Domínguez Machuca
• Localización: Empresa y nueva economía: libro de resúmenes de trabajos presentados a las XI Jornadas Hispano Lusas de Gestión Científica / coord. por Carlos Ongallo Chanclón, 2001, ISBN 8488861107205, pág. 2
• Idioma: español
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• Resumen

  • En los países industrializados el sector servicios se constituye en una pieza básica para el desarrollo económico y en una fuente creciente de empleo. La importancia de dicho sector es indudable y la necesidad de incorporarlo en la formación universitaria es cada vez más urgente. La disciplina de Dirección y Gestión de la Producción/Operaciones no debe mantenerse ajena a esta realidad, sino que debe adaptar su enfoque y afrontar la problemática de este tipo de empresas. Sin embargo, se desconocía si realmente las asignaturas de esta materia en la Universidad Española estaban adecuándose a esta nueva demanda. Por ello, realizamos un estudio empírico que pretendía, entre otros objetivos, determinar el contenido de las asignaturas de esta materia y la incorporación del sector servicios en sus programas. En presente trabajo vamos a centrarnos en las principales conclusiones obtenidas en relación con el aspecto mencionado