LE DRIVE : VECTEUR DE CANNIBALISATION OU DE COMPLÉMENTARITÉ?: LE CAS DE LA GRANDE DISTRIBUTION ALIMENTAIRE FRANÇAISE

• Autores: Enrico Colla, Paul Lapoule
• Localización: Revue française du marketing, ISSN 0035-3051, Vol. 252, Nº. 0, 2015, págs. 55-70
• Idioma: francés
• Títulos paralelos:
  • EXPLOITING SYNERGIES AND AVOIDING CANNIBALIZATION: THE CASE OF THE FRENCH GROCERY CLICK AND COLLECT
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• Resumen
  • English

    The main objective of this qualitative research is to identify the impact of multichannel retailing on sources of synergies and cannibalization between the grocery store and the click and collect channels. The authors compared the conclusions of a review of the literature with the practices of French large grocers. The research demonstrates that a multi-channel strategy enables retailers to reinforce their competitive advantages when developing material, immaterial and competitive synergies.

  • français

    Le principal objectif de cette recherche qualitative est d'identifier l'impact du multi-canal sur les synergies et la cannibalisation entre le canal magasin et le drive à prédominance alimentaire. Les auteurs confrontent les résultats d'une revue de la littérature avec les meilleures pratiques des enseignes françaises. Les résultats permettent de formuler des implications managériales relatives à la conquête d'avantages compétitifs liés au développement de synergies multi-canal.