LA MESURE DE LA CONCURRENCE ENTRE LES PRODUITS ET LA GESTION DES NON RÉPONSES DANS LES ENQUÊTES MARKETING ET D'INTENTIONS DE VOTE

• Autores: Daniel Bachelet
• Localización: Revue française du marketing, ISSN 0035-3051, Nº. 250, 2014, págs. 61-81
• Idioma: francés
• Títulos paralelos:
  • BRAND COMPETITION ESTIMATIONS AND NON RESPONSE MANAGEMENT IN MARKETING SURVEY AND ELECTORAL POLLS
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen
  • English

    The first object is to suggest applying marketing survey methods to electoral poll, in order to improve intention vote estimations and to get better understanding of their evolutions. The second object is to disclose an unpublished method called "cannibal" built between 1986 and 1988 inside PSA Peugeot Citroën for its own needs. This method estimates brand transfers and competition intensity in order to value future product investment profitability and to work out product segmentations. After explaining this method and illustrating it through the example of the small car market, application to the first presidential 2012 election round last survey intention vote and real vote results allow better understanding of the reasons for their gaps. Methods to manage non response in marketing survey are well known, but not used often enough. After a summary of these methods, a new one with application to presidential 2012 election will be described.

  • français

    Cet article a pour premier objectif de suggérer l'application, aux sondages électoraux, de méthodes utilisées dans les enquêtes marketing, avec deux exemples qui montrent des progrès dans la qualité des estimations des intentions de vote et dans la compréhension de leurs évolutions.

    Son second objectif est de faire connaître une méthode inédite appelée * cannibal * que nous avons mise au point entre 1986 et 1988 pour les besoins propres de PSA Peugeot Citroën. Cette méthode estime des pseudo-transferts entre les marques pour déterminer l'ampleur de la part de marché d'un produit prise sur les produits de la même marque (cannibalisme), ce qui donne des références pour évaluer la rentabilité des investissements d'un produit futur. La méthode estime aussi des intensités de concurrence entre les produits pour définir, par typologie, des segmentations produit. Après un exemple sur le marché des petites voitures, la méthode sera appliquée aux derniers sondages d'intentions de vote et au scrutin du l" tour de la présidentielle 2012 pour mieux comprendre les causes des écarts d'estimation de ces sondages avec le scrutin.

    Les techniques de gestion des non réponses dans les enquêtes marketing sont par ailleurs bien connues, mais pas assez souvent utilisées. Elles seront rappelées, puis une nouvelle méthode appliquée aux enquêtes d'intentions de vote à la présidentielle 2012 sera présentée.