Se describen las fases que caracterizan el proceso de resolución de problemas, en base a distintos planteamientos teóricos, las fases se convierten en categorías de análisis que sustentan metodológicamente, el desciframiento, exploración, registro, y tipificación del contenido transcrito del reporte verbal de los procesos de cognición, comprensión, planeación y ejecución de quien soluciona un problema, .Partiendo de la base de que las estrategias de pensamiento requeridas para la resolución de problemas son aprehensibles y mejor aún, susceptibles de ser evaluadas y desarrolladas, el presente estudio contribuye a la caracterización de los procesos y operaciones cognitivas implicadas en esta actividad. Desarrolla un método de evaluación analítica que permite nombrar y explicitar cada una de las fases de la actividad de resolución de un problema y los diferentes procesos mentales implicadas en las mismas.
The phases that characterize the problem solving process are described, based on different theoretical approaches, the phases become categories of analysis that support methodologically, deciphering, scanning, recording, and typing of transcribed verbal report content processes of cognition, understanding, planning and execution who solves a problem .Partied base that thinking strategies required for problem solving are apprehended and better yet, that can be evaluated and developed, this study contributes characterization of cognitive processes and operations involved in this activity. Develop an analytical evaluation method that allows you to name and explain each of the phases of the activity of solving a problem and the different mental processes involved in them.
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