El fenómeno WhatsApp en el contexto de la comunicación personal: una aproximación a través de los jóvenes universitarios

• Rubio Romero, Juana ^[1] ; Perlado Lamo de Espinosa, Marta ^[1]
  1. [1] Universidad Nebrija

     Universidad Nebrija

     Madrid, España

     
• Localización: Icono14, ISSN-e 1697-8293, Vol. 13, Nº 2, 2015 (Ejemplar dedicado a: Comunicación y Redes sociales)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The WhatsApp phenomenon in the context of personal communication: an approximation through the university youths
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• Resumen
  • español

    La comunicación mediada por el contexto tecnológico y el despliegue digital ha cambiado. El enorme desarrollo de los Smartphone, que ha posibilitado el acceso a internet, ha favorecido el gran desarrollo de la mensajería instantánea hasta el punto que aplicaciones como WhatsApp se han convertido en la principal vía para relacionarse entre los jóvenes, con la ventaja de aportar una comunicación más personal y controlada. El presente estudio pretende comprender el éxito del fenómeno WhatsApp entre los jóvenes universitarios, explorando las claves de su conquista, así como las actitudes que genera su utilización comparativamente con otros sistemas de comunicación virtual habituales. Para ello, además de revisar los informes y estudios divulgados acerca de esta cuestión, este trabajo se apoya en los resultados del Observatorio cualitativo “Jóvenes y Comunicación” de la Universidad Nebrija y de una investigación ad-hoc basada en entrevistas y en dinámicas de grupo con jóvenes universitarios.

  • English

    This paper pretends to understand the success of the WhatsApp phenomenon among the university youths, exploring the keys of its conquest, and also the attitudes provoked by its use when compared with other commonly used virtual communication systems. In order to do that, apart from carrying out a review of reports and studies on this issue, this study is based on the results obtained from the qualitative Observatory Youth and Communication at Nebrija University and on a research ad hoc based on interviews and group dynamics with university youths.