Alinhamento Estratégico de Projetos de Tecnologia da Informação em Empresas Globais de Varejo – Gestão de Demandas de TI

• Moraes, Heverton Roberto Oliveira Cesar de ^[1] ; Garcez, Marcos Paixão ^[1]
  1. [1] Universidade Nove de Julho

     Universidade Nove de Julho

     Brasil

     
• Localización: Revista Inovação, Projetos e Tecnologias, ISSN-e 2318-9851, Vol. 1, Nº. 1, 2013 (Ejemplar dedicado a: Janeiro - Dezembro), págs. 97-109
• Idioma: portugués
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• Resumen

  • O Contexto de varejo global é bastante dinâmico. Com desenvolvimento de ambientes cada vez mais tecnológicos, o volume da demanda por projetos de Tecnologia da Informação (TI) que apoiem às estratégias de negócios em seus vários níveis: globais, e locais, também tem aumentado, fazendo com que a área de TI se torne um gargalo. Neste contexto este relato técnico tem por objetivo identificar as contribuições dos processos de gestão de portfólio de projetos de tecnologia implementados  a partir da criação da área de Gestão de Demandas de TI em uma empresa de varejo multinacional.