Feranández-González Fernando, Palmira López-Fresno
El mundo está en constante evolución. Cada cambio social permite y fomenta el desarrollo de una nueva tecnología, como se puede observar a lo largo de la historia. En los últimos años, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), y muy especialmente las relativas al entorno denominado web 2.0, han supuesto un gran cambio en la manera de comunicarse, de relacionarse y de gestionar los procesos en las organizaciones y a nivel individual.
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