La creatividad el el factor clave en la selección de las agencias. Los estudios académicos demuestran que la creatividad es el elemento que más eficacia quita o pone a una campaña. Sin embargo, la mayoría de las campañas no pasan de un nivel creativo mediocre, y solo unas pocas consiguen ser creativamente notables. ¿Por qué es tan difícil conseguir la excelencia creativa cuando todo el mundo dice luchar por conseguirla?
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