Resumen de La mediación intercultural sociosanitaria: implicaciones y retos
Adil Qureshi Burckhardt, Hilda–Wara Revollo, Francisco Collazos Sánchez, Cristina Visiers Würth, Jannat El Harrak
La comunicación es una pieza esencial en el desafío que implica una asistencia sanitaria de calidad a los pacientes inmigrantes o de minorías étnicas. Las diferencias lingüísticas y culturales pueden afectar seriamente el proceso comunicacional comprometiendo seriamente la evaluación diagnóstica y el tratamiento médico. Una manera de superar estas barreras es la mediación intercultural. El mediador intercultural facilita la comunicación y la relación terapéutica, actuando como un puente cultural y lingüístico entre usuario y profesional con el fin de neutralizar las diferencias en la calidad asistencial a los grupos culturalmente diferentes de nuestro medio. El trabajo del mediador intercultural es complejo y requiere conocimientos específicos y habilidades que se llevan a cabo en una esfera de autorreflexión. Que la mediación intercultural todavía no sea reconocida como una profesión significa que la figura está sometida a una serie de desafíos respecto a su propia actuación y su adaptación al sistema sanitario.
