Ingeniería del desempeño en las organizaciones sensibles, coherentes y lúcidas

• Bejarano Garzón, Lilian Astrid ^[1] ; Meza Alvarez, Joaquin Javier ^[1]
  1. [1] Universidad Distrital Francisco José de Caldas

     Universidad Distrital Francisco José de Caldas

     Colombia

     
• Localización: Ingeniería, ISSN-e 2344-8393, ISSN 0121-750X, Vol. 5, Nº. 2, 2000, págs. 29-36
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Performance engineering in the sensibles, coherents and lucids organizations
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• Resumen
  • español

    El mejoramiento continuo sustenta el aumento en la eficiencia y/o productividad, lo cual redundará en un crecimiento de la satisfacción de los clientes. Los sistemas de recompensa e incentivos deben establecerse de manera que los colaboradores sean animados a trabajar por los intereses de la compañía, mientras promueven sus propios intereses. La conclusión lógica implica que el sistema de medición recompensa debe unirse a las orientaciones estratégicas que la empresa ha elegido para trabajar aunada con una retroalimentación frecuente, que garantice los cambios necesarios dentro de las fechas del ciclo estratégico.

  • English

    Continuous improvement leads to a higher efficiency and/or productivity which means increasing the satisfaction of the customers. The measurement reward system must be set so that employees are encouraged to work in the firm ́s interests while furthering their self-interest. Taking this to its logical conclusion, the measuring reward system should be tied to strategic drivers the firm has chosen to work with and frequent feedback enough to allow necessary changes to be made within the strategic cycle times.