Cultural models and social discourses in business: the case of ideological-politeness strategies in service encounters

• Autores: Carmen Marimón Llorca
• Localización: Intercultural business communication and simulation and gaming methodology / coord. por Victoria Guillén Nieto, Carmen Marimón Llorca, Chelo Vargas Sierra, 2009, ISBN 978-3-03911-688-1, págs. 261-282
• Idioma: inglés
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