Niños sin acompañantes, enfermos o personas con movilidad reducida necesitan una atención especial para poder viajar en avión. Para este grupo de clientes y también para resolver distintas incidencias relacionadas con los vuelos, la compañía Iberia creó hace 25 años el servicio de los llamados Chaquetas Rojas. Son hombres y mujeres vestidos con una chaqueta roja con la misión de asistir al pasajero en el aeropuerto
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