A framework for international quality management research: Development and validation of a measurement instrument

• Autores: T. S. RAGHUNATHAN, S. SUBBA RAO, Luis E. Solis
• Localización: Total quality management, ISSN 0954-4127, Vol. 10, Nº 7, 1999, págs. 1047-1075
• Idioma: inglés
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