A Framework for International Quality Management Research: Development and Validation of a Measurement Instrument

• Autores: Trivellore E. Raghunathan, Luis E. Solis, S. Subba Rao
• Localización: Total quality management, ISSN 0954-4127, Vol. 10, Nº 7, 1999, págs. 1047-1075
• Idioma: inglés
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