An exploratory use of the stakeholder approach to defining and measuring quality: The case of a Cypriot higher education institution

• Autores: Melpo Ivacovidou, Paul Gibbs, Anastasios Zopiatis
• Localización: Quality control and applied statistics, ISSN 0033-5207, Vol. 54, Nº. 4, 2009, págs. 377-379
• Idioma: inglés
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