La relevancia estratégica del Modelo EFQM de excelencia: una reflexión teórica

• Autores: Francisco Balbastre Benavent
• Localización: La dirección de empresas ante los retos del siglo XXI: homenaje al profesor Juan José Renau Piqueras / coord. por Martina Menguzzato; Juan José Renau Piqueras (hom.), 2009, ISBN 978-84-370-7533-4, págs. 327-338
• Idioma: español
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