Resumen de Plataformas para el desarrollo de servicios
Rafael Sorribas Mollón, Ernesto Aranda Almansa, Raúl Ortega del Río
La necesidad de Telefónica de disponer de un gran número de servicios telefónicos que le diferencien de las compañías con las que compite, ha dado lugar a una serie de plataformas que permiten su desarrollo de una manera rápida y económica.
La arquitectura de dichas plataformas es, además, lo suficientemente escalable y flexible como para permitir que los servicios desarrollados puedan hacer uso de diferentes tipos de señalización, complejas interacciones con los usuarios o acceso a las últimas tecnologías, como puede ser la navegación vocal por Internet. También tienen la capacidad de gestionar tanto los elementos que las componen como los servicios que se prestan, además de disponer de un Entorno de Creación de Servicios que facilita su rápido desarrollo e implantación.
