Una aerolínea de "tarifas justas". Así define Lluís Pons, director de marketing de Vueling, la compañía en la que trabaja. Comenta el directivo que la empresa está cada vez más orientada al ámbito online, tanto en lo que se refiere al marketing como a la venta, y define su comunicación como "cercana, simpática y notoria". Habla de su actividad en redes sociales (ámbito que le ha ayudado mucho a mantener el contacto con sus clientes en situaciones de crisis) y señala que el gran objetivo de Vueling para 2011 es el viajero de negocios.
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