Resumen de Roi, gestión de datos y redes sociales, preocupaciones de los directores de marketing. IBM presenta los resultados de un estudio internacional entre 1.700 profesionales de esta área.

Cruz Cantalapiedra, Ana Venegas

• La mayoría de los directores de marketing piensa que en el plazo de tres años el desempeño de sus departamentos se medirá en términos de resultados financieros, pero al propio tiempo no se siente en condiciones de aportar adecuadamente esa información. Este es uno de los retos a los que se enfrenta la función de marketing en la actualidad, de acuerdo con el estudio que ha llevado a cabo la multinacional tecnológica IBM y cuyos resultados presentó recientemente en Madrid. En el mismo acto tuvo lugar una mesa redonda con profesionales españoles en los que éstos expusieron sus propias preocupaciones y desafíos.