Resumen de Luis Muñoz Corbacho, gerente de internet y "Social Media" de Telefónica. "En medios sociales hemos aprendido a escuchar lo que realmente necesitan nuestros públicos"
Coincidiendo con el cambio de marca, Movistar inauguraba oficialmente su presencia en redes sociales en mayo del año pasado, si bien llevaba ya tiempo trabajando en este entorno (en YouTube, por ejemplo, está presente desde marzo de 2006). La compañía ha decidido ahora renovar sus canales en redes con contenidos creados ad hoc para cada uno de ellos. YouTube, Facebook, y Tuenti son los sitios donde, de forma coordinada, Movistar reforzará su imagen de marca. Twitter se ha dejado de momento al margen, porque, según adelanta el responsable de internet y social media de Telefónica, Luis Muñoz Corbacho, la compañía tiene planes especiales para esta plataforma.
