HOUSTON. Cuadro de Mando de la Dirección General de Empresas

• Autores: José Alberto Varela Sanz
• Localización: Comunicaciones de Telefónica I+D, ISSN 1130-4693, Nº. 29, 2003 (Ejemplar dedicado a: Sistemas de Soporte a Operaciones), págs. 189-198
• Idioma: español
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• Resumen

  • Este artículo presenta a Houston, el Cuadro de Mando de la Dirección General de Empresas de Telefónica de España, como una solución a las necesidades de información de sus directivos. Houston es un sistema que maneja información estratégica, y que por lo tanto debe ser concreta, breve y útil, además de ser bastante agregada.

    Se describe cuál es su aportación, su valor como sistema y cómo lleva a cabo sus tareas través de una interfaz de usuario muy elaborada y a la vez sencilla de manejar.