Resumen de La responsabilidad social empresarial en el siglo XXI. Implicaciones y cambios en la gestión hotelera

María Amor Jiménez Jiménez, Ana Gessa Perera

• español

  La integración de la responsabilidad social empresarial (RSE) en la gestión empresarial es uno de los grandes desafíos a los que se enfrentan las empresas hoy en día. Todas las partes interesadas requieren de la empresa mucho más que la búsqueda de la rentabilidad de la misma lo que hace que las empresas, cada vez más, se interesen por la integración de la RSE en sus procesos de dirección y gestión. Con la finalidad de mostrar cómo algunas empresas lo han hecho, nos apoyamos en la metodología del estudio de casos múltiples tal que nos permita examinar las principales implicaciones y cambios a los que se enfrenta una organización empresarial que toma la decisión de seguir un modelo de gestión socialmente responsable.

• English

  The integration of CSR in business management is one of the great challenges facing companies today. All stakeholders of the business require more than the quest for profitability thereof making enterprises increasingly interested in integrating CSR into their management processes and management. In order to show how some companies have done, we rely on multiple case study methodology that allows us to examine the main implications and changes to which facing a business organization that decides to follow a management model socially responsible.