Are Multichannel Customers Really More Valuable? The Moderating Role of Product Category Characteristics.

• Autores: Tarun Kushwaha, Venkatesh Shankar
• Localización: Journal of marketing: A quarterly publication of the american marketing association, ISSN 0022-2429, Vol. 77, Nº 4, 2013, págs. 67-85
• Idioma: inglés
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