Lleva casi cuarenta años utilizando conceptos tan actuales como integración o gestión estratégica de la comunicación. A pesar de haber ejercido como publicitario, el consultor y teórico de la comunicación empresarial Joan Costa se muestra muy crítico con la publicidad. Opina que ha perdido su oportunidad de reinventarse, quedando relegada al papel de mera herramienta.
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