Resumen de El tablero de comando industrial
El presente trabajo pretende ser descriptivo y no prescriptivo. Se trata de exponer un modelo de tablero de comando relativo al área industrial o de manufactura, cuyo contenido es la conjunción de los tableros de control empleados por cuatro empresas industriales durante los últimos años. El tablero de comando propuesto consta de dos grandes capítulos: un informe de resultados mensuales de planta fabril, y un conjunto de indicadores sobre el desempeño de la planta fabril. Entre las numerosas aplicaciones para esta información, resaltamos las cuatro que consideramos más relevantes: evaluación de gestión comparando con objetivos o ?goals? establecidos al inicio del ejercicio o de largo plazo, benchmarking, fijación de remuneraciones variables, y control de gestión por parte de quienes dirigen la unidad fabril. La utilidad esencial del tablero radica en su capacidad de resumir toda la operación en unos pocos números (financieros y no financieros), con el objeto de lograr la reducción de costos permanente, sistemática y continua.
