En este estudio se analiza de qué modo la mediación del tutor en un Programa Máster en formato online favorece el cumplimiento de los objetivos básicos que definen y justifican las propuestas de trabajo colaborativo, que se concretan en tres fundamentales: que cada individuo aprenda más de lo que aprendería por sí solo, fruto de la interacción con los integrantes del grupo, potenciar los vínculos en la comunidad virtual y desarrollar competencias transversales relacionadas con la capacidad de trabajar en equipo. El estudio triangula los resultados de un cuestionario cuantitativo, entrevistas con los alumnos del programa y un foro de discusión con Director y Tutora del programa.
El análisis de los datos recabados muestra que los alumnos perciben que el trabajo colaborativo ha mejorado su proceso de aprendizaje y les ha ayudado tanto a desarrollar competencias de trabajo en equipo como a vincularse con la comunidad virtual. La labor de mediación de la tutora parece incidir de forma significativa en este resultado.
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