Étude du lien entre l'intention de recommander une entreprise et la valeur à vie de ses clients

• Autores: Philipp Schmitt, Steffen Meyer, Bernd Skiera
• Localización: Recherche et applications en marketing, ISSN 0767-3701, Vol. 27, Nº. 4, 2012, págs. 121-143
• Idioma: francés
• Texto completo no disponible (Saber más ...)