La necesidad de conocer mejor a los públicos para segmentar los mensajes y para mejorar las experiencias de los usuarios es el área básica de progreso en la práctica del marketing por parte de las organizaciones artísticas españolas, según Robert Muro y Raúl Ramos, directores de la consultora de marketing cultural Asimétrica, organizadora de la II Conferencia de Marketing de las Artes, que ha celebrado los días 15 y 16 de octubre en Madrid su segunda edición. Muro y Ramos, que se muestran en esta entrevista satisfechos con el desarrollo del evento, creen que el marketing cultural en España está a buen nivel, aunque hay mucha diferencia entre las organizaciones culturales grandes y pequeñas.
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