"Tintorerías de posguerra" e innovación organizativa en Inditex: una perspectiva contractual de la gestión lean de la cadena de suministro

• Autores: Ana Isabel Martínez Senra, Antonio Sartal Rodríguez, Xosé Henrique Vázquez Vicente
• Localización: Universia Business Review, ISSN 1698-5117, Nº. 34, 2012, págs. 36-51
• Idioma: español
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    La evolución reciente del mercado, con cambios de preferencias más frecuentes y exigencias de personalización crecientes, ha puesto de manifiesto la fragilidad de aquellas empresas cuya externalización offshore no ha considerado los costes de coordinar proveedores con localizaciones lejanas. El artículo analiza este problema utilizando el caso de Inditex; una empresa que, inspirándose en las tintorerías españolas de los años cuarenta, ha reformulado la gestión de su cadena de suministro dando respuesta al desfase provocado por los rápidos cambios en la moda y la limitada capacidad de reacción de las infraestructuras industriales. La estrategia de Inditex, con importantes lecciones para otros sectores, le ha permitido beneficiarse de unos menores costes de producción reduciendo al mismo tiempo el lead time y los costes de coordinación inherentes a la personalización de los productos.

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    Recent market trends, with frequently changing preferences and increasing customization requirements, have highlighted the fragility of those companies whose offshore outsourcing has not considered the costs of coordinating suppliers with very distant locations. The paper analyzes this problem using the case of Inditex, a company that, inspired by Spanish drycleaners in the forties, has reshaped the management of their supply chain in response to the lag caused by rapid changes in fashion and limited responsiveness of industrial infrastructure.

    Inditex�s strategy, with important lessons for other sectors, has enabled it to benefit from lower production costs while reducing lead time and coordination costs inherent in the customization of products.