Robotiker, centro tecnológico especializado en tecnologías de la información y de las telecomunicaciones, ha desarrollado un sistema basado en tecnología GPRS-UMTS para la provisión de servicios turísticos. El proyecto está financiado por el programa INTEK del Gobierno Vasco. El objetivo del proyecto es dotar a los turistas de guías de viajes personalizadas. El sistema permite visualizar rutas predefinidas, proporcionar información de puntos de interés, ayudar al turista en sus desplazamientos por la ciudad. Todo ello de acuerdo al perfil del turista (si viaja solo, en familia, con o sin niños, si se trata de una persona discapacitada, sus aficiones, etc.) y a una serie de factores que el propio sistema gestiona y controla, de forma totalmente transparente para el usuario. Como resultado del proyecto se obtiene un prototipo piloto del sistema con contenidos particularizados para la ciudad de Bilbao con el objetivo de probar y validar el sistema a través de su utilización por parte de turistas reales que visiten la ciudad. La fase de pilotaje permitió evaluar y validar el sistema tanto desde el punto de vista técnico (viabilidad técnica) como desde la perspectiva de su viabilidad comercial (aceptación del producto por parte de los turistas). El consorcio se completa de otras cinco empresas del sector de las telecomunicaciones, oficinas de turismo y proveedores de contenidos.
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